In contextul lansării portalului e-Sanatatea Mea, Federația Națională a Patronatelor Medicilor de Familie, împreună cu celelalte organizații ale medicilor din țară (SNMF, AREPMF, UPIMF, APMA, PMSPI), a participat la o întâlnire online cu Casa Națională de Asigurări de Sănătate miercuri 2 septembrie între orele 19:30- 21:00.

Președintele CNAS, dl Horatiu Moldovan, a prezentat portalul e-Sanatatea Mea, modalitățile de autentificare, meniul și funcționalitățile disponibile pacientului, cu accent asupra istoricului medical (consultații, rețete, bilete de trimitere, concedii medicale, sume decontate de către CNAS pentru pacient) și asupra modulului de programări la cabinetele medicilor din ambulatoriul de specialitate.

După 1 octombrie furnizorii de servicii medicale vor trebui să fie înrolați în platformă și să permită programarea pacienților prin platformă, acest aspect fiind deja cuprins in propunerile de modificare a contractului cadru ce urmează a fi dezbătute și negociate în perioada 8-17 septembrie.

Întrebarea noastră despre folosirea începând cu 1 septembrie a biletelor de trimitere și a concediilor medicale eliberate în regim electronic și nu pe suport de hârtie / formulare tipizate, așa cum a fost promovată în presă de către CNAS, a primit răspunsul pe care îl anticipasem: -> pentru a putea emite bilete / concedii electronice este nevoie de modificarea legislației, a mai multor acte normative, și anume: contractul cadru, normele de aplicare, ordinele referitoare la modul de emitere al concediilor / biletelor. Aceste modificări necesită timp, așadar de abia peste încă 3-4 luni vom vedea implementată și această funcționalitate.

Pentru furnizorii de servicii medicale platforma nouă va oferi posibilitatea de a avea o comunicare directă și bidirecțională cu CNAS (transmiterea documentelor, semnarea actelor), personalizarea programului de lucru pentru programări, integrarea serviciilor de control ale CASJ.

Noul portal nu înseamnă renunțarea de mâine la modul actual de lucru, ci doar o completare a acestuia. Se va merge în paralel cu modul actual de lucru (formulare tipizate, card de sănătate) și cu modul nou de lucru (formulare electronice, carte electronică de identitate) o perioadă mai lungă de timp până când toți actorii din sistem vor înțelege și vor migra pe modul nou de lucru.

În perioada următoare rând pe rând vor fi date în folosință funcționalitățile platformei, pe măsură ce vor fi finalizate. CNAS îndeamnă populația și medicii să folosească platforma nouă și să ofere feedback pentru a putea fi îmbuntățite fluxurile de lucru.

În ultimele luni, CNAS, în mod repetat, a prezentat în presă noua platformă informatică e-Sanatatea Mea, componentă a PIAS 2, care va aduce începând din 1 septembrie 2026 funcționalități noi în sistemul asigurărilor sociale de sănătate, și anume:

• Autentificarea pacientului în platforma e-Sanatatea Mea cu ROeID, sau cu user si parola
• Folosirea cartii electronice de identitate in loc de card de sănătate
• Dispariția formularelor tipizate pe hârtie, și anume dispariția biletelor de trimitere și a concediilor medicale, care vor fi eliberate online, încărcate direct în platformă
• Pacientul se va putea programa direct din platformă la medicul la care are nevoie să meargă (din 1 octombrie) și va vedea în platformă tot istoricul său medical.
  

Pacienții au citit aceste infromații în presa scrisă, in postări pe rețele de socializare, au văzut reportaje și interviuri la televizor, și se așteaptă ca din 1 septembrie totul să fie funcțional 100% după cum mereu a prezentat președintele CNAS Horațiu Moldovan. Vor aștepta concedii medicale și bilete de trimitere online, vor dori să folosească doar cartea electronică de identitate, vor dori tot ce le-a promis CNAS.

Însă aceste lucruri nu sunt posibile din 1 septembrie. Aplicațiile informatice nu au fost actualizate, pe site-ul CNAS neexistând specificații de interfațare SIUI la zi, ultimele actualizări fiind încărcate pe siteul CNAS in 7 aprilie 2026. Legislația care permite eliberarea biletelor de trimitere și a concediilor medicale direct în platforma online a CNAS, adică în altă variantă decât pe formularele folosite în prezent, nu există. Legislația care permite semnarea consultației cu cartea electronică de identitate nu există. Tot cadrul legal pentru folosirea noii platforme de la 1 septembrie nu există. Consultările cu organizațiile reprezentative ale furnizorilor de servicii medicale și negocierile cu Colegiul Medicilor din România pentru modificarea contractului cadru și a normelor sale de aplicare inclusiv pentru includerea unor aspecte referitoare la e-Sanatatea Mea vor avea loc de abia în perioada 8 – 17 septembrie.

CNAS crează astfel așteptări nerealiste în rândul pacienților, iar acestea se vor răsfrânge inevitabil asupra personalului medical care va trebui să facă față nemulțumirilor pacienților. Au fost lansate promisiuni care nu pot fi ținute, și se va bulversa un întreg sistem de sănătate. Ar fi de dorit mai multă responsabilitate în comunicarea CNAS, tocmai pentru a nu ajunge în astfel de situații.

Alarmante sunt si declarațiile președintelui CNAS Horațiu Moldovan, conform căruia, vârstnicii fără acces la internet pot fi programați de rude sau de medicul de familie. Nu este normal ca sarcini birocratice neremunerate să fie puse de CNAS in cârca furnizorilor de servicii medicale.

Suntem convinși că platforma informatică actuală din sistemul asigurărilor de sănătate, PIAS, este mult subdimensionată, funcționează cu întreruperi și are un grad ridicat de erori și că este nevoie de o platformă informatica nouă în sistemul de sănătate din România. O platformă nouă care să gestioneze ușor numărul mare de servicii medicale efectuate, o platformă robustă, sigură, cu grad ridicat de securitate a datelor, o platformă care să ușureze interacțiunea dintre pacient – medic – CAS. Însă o astfel de platformă nu poate fi făcută de azi pe mâine, necesită timp, necesită întâlniri de lucru cu reprezentanții medicilor, necesită înțelegerea fluxurilor de lucru, necesită armonizarea legislației. Sărind acesti pași ajungem la promisiunile de la 1 septembrie.