Loading....

Scrisoare deschisa referitoare la problemele majore cauzate de nefunctionarea platformei informatice a CNAS

UNIUNEA PATRONATELOR INDEPENDENTE DIN MEDICINA DE FAMILIE –UPIMF și
FEDERAŢIA NAŢIONALĂ A PATRONATELOR MEDICILOR DE FAMILIE FNPMF
adresează această Scrisoare Deschisă având în vedere că nici până la această dată nu s-au remediat problemele de funcţionare ale PLATFORMEI INFORMATICE DIN ASIGURĂRILE DE SĂNĂTATE (PIAS), care au fost sesizate şi anterior de către medicii de familie, organizaţiile patronale şi profesionale ale acestora din toată ţara.

Unele case judeţene de asigurări de sănătate au stabilit unilateral un calendar pentru raportarea activităţii medicilor de familie desfăşurată în luna ianuarie 2025, iar data de 6 februarie 2025 a fost fixată ca şi dată limită pentru emiterea facturii.

Furnizorii de servicii de asistenţă medicală primară – medici de familie au emis facturi până în 6 februarie 2025, care au termen de cinci zile calendaristice pentru transmitere în sistemul E-factura. Din cauza întreruperilor şi a problemelor de funcţionare ale PIAS, facturilor emise nu li se alocă ID. În consecinţă aceste documente contabile nu pot fi transmise în sistemul E-factura în termenul legal, iar emitenţii lor vor fi sancţionaţi contravenţional pentru încălcarea acestui termen.

Totodată vă reamintim că pentru aceleaşi motive medicii de familie nu pot finaliza raportările pentru activitatea desfăşurată în luna ianuarie 2025 şi nu pot stabili calitatea de asigurat a pacienţilor la momentul prezentării acestora la cabinete. Această stare de fapt afectează grav activitatea medicilor de familie şi îi supun presiunii de a refuza acordarea serviciilor medicale pacienţilor care au nevoie urgent de aceste servicii sau de a continua să-şi desfăşoare activitatea în condiţiile nefuncţionării PIAS, cu riscul de a suporta ulterior sancţiuni pecuniare importante pentru erorile care nu pot fi verificate în prezent.

În toată ţara, medicii de familie nu pot emite prescripţii medicale întrucât acestora nu li se pot descărca seriile, iar pacienţii sunt privati de serviciile de asistenţă medicala la care au dreptul. Răbdarea pacienţilor şi a medicilor de familie a ajuns la limită, întrucât situaţia aceasta se repetă în fiecare lună în perioada
raportărilor şi singurii care plătesc sunt pacienţii şi medicii de familie.

Vă solicităm să adoptaţi DE URGENŢĂ măsurile adecvate pentru a remedia problemele de funcţionare ale PLATFORMEI INFORMATICE DIN ASIGURĂRILE DE SĂNĂTATE, precum şi de a înlătura toate consecinţele
negative care se răsfrâng asupra pacienţilor şi sistemului de asistenţă medicală primară.

Necesitatea unei platforme informatice funcționale în sistemul de sănătate

Organizațiile reprezentative ale medicilor de familie și ale medicilor din ambulatoriile de specialitate (FNPMF, UPIMF, SNMF, AREPMF, APMA, PMSPI) au transmis o adresă Casei Naționale de Asigurări de Sănătate în care au reclamat disfuncționalitățile Platformei Informatice a Asigurărilor de Sănătate – PIAS, erori care creează dificultăți pentru toți actorii din sistem, de la pacienți, la medici de familie, medici din ambulatorii, medici din spital și farmaciști.

Componentele PIAS funcționează intermitent, rareori toate deodată, iar acest lucru nu permite interogarea stării de asigurat a pacientului, semnarea consultațiilor cu cardul de sănătate al pacientului, validarea consultațiilor online în termen de 72 de ore, emiterea rețetelor online. Cresc timpii de așteptare din cabinetele medicale, iar multe consultații riscă să fie respinse de la plată de către CNAS (pentru că nu au fost validate în 72 de ore, pentru că nu au fost semnate cu cardul de sănătate, pentru că pacientul nu era asigurat,….), iar mulți medici încearcă să valideze online serviciile și să trasmită în SIPE rețetele electronice în timpul liber, uneori chiar noaptea, ca o măsură disperată de a nu fi ulterior penalizați de către instituția care nu le oferă un sistem informatic funcțional.

PIAS este indisponibilă oficial începând cu luna noiembrie 2023. Gradul mare de erori din aceasta ridică mari semne de întrebare și asupra securității datelor din ea. Doar în ultimele săptămâni ratele de erori din PIAS pentru validarea serviciilor medicale efectuate s-au situat în zilele lucrătoare între 38,33% și 95,58%, cu o medie de 67%. -> http://siui-monitor.ro/analiza.php?metoda_id=1

Solicităm CNAS să prioritizeze și urgenteze măsurile necesare pentru remedierea celor semnalate, precum și asumarea oficială a erorilor rezultate din nefuncționalitatea sistemelor informatice.

Stare funcționare PIAS – august 2019

„Deşi comunicarea a fost îmbunătățită şi CNAS a cerut scuze în mod public pacienților şi furnizorilor, sistemul informatic continuă să aibă blocaje şi să afecteze grav calitatea serviciilor oferite şi chiar calitatea vieții pacienților, medicilor, asistentelor şi registratorilor medicali din cabinete.” – Dr. Raluca Zoițanu, Preşedinte FNPMF

https://republica.ro/statul-pe-avarii-medicii-de-familie-fac-garzi-de-noapte-in-fata-calculatoarelor-din-cabinete-pentru-a

CNAS își cere scuze!

„Apreciem eforturile depuse de CNAS pentru remedierea problemelor PIAS şi schimbarea în felul de a comunica public despre aceste probleme.” – Dr. Raluca Zoițanu, Preşedinte FNPMF

"Apreciem eforturile depuse de CNAS pentru remedierea problemelor PIAS şi schimbarea în felul de a comunica public despre aceste probleme." – Dr. Raluca Zoițanu, Preşedinte FNPMF

Publicată de Federația Națională a Patronatelor Medicilor de Familie pe Joi, 1 august 2019

Comunicat de presă – Așteptăm empatie pentru pacienți și respect față de partenerii de contract din partea CNAS, nu cinism!

Bucuresti, 18 iulie 2019. Federația Națională a Patronatelor Medicilor de Familie (FNPMF) solicită ferm Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS) soluționarea imediată a problemelor care fac indisponibilă Platforma Informatică a Asigurărilor de Sănătate (PIAS). Erorile PIAS din ultimele trei săptămâni prejudiciază grav cabinetele de medicina familiei și reduc accesul asiguraților la serviciile medicale oferite de cabinetele medicilor de familie. Cinismul manifestat prin declarațiile reprezentanților CNAS trebuie înlocuit cu empatie pentru pacienții aflați în suferință și respect față de partenerii de contract – cele 11.000 de cabinete de medicina familiei.

Indisponibilitatea PIAS face imposibile verificările necesare pentru a acorda în mod corect servicii medicale asiguraților. Astfel cabinetele de medicina familiei riscă să fie din nou date în judecată în viitorul apropiat de casele județene de asigurări de sănătate, pentru rețete sau servicii medicale pe care medicii de familie le-au furnizat pacienților cu bună credință. În anul 2019, zeci de cabinete de medicina familiei din județul Iași și municipiul București au fost date în judecată de casele de asigurări locale. În cererile de chemare în judecată casele au invocat „mea culpa” în ceea ce privește funcționarea sistemului informatic. Cine răspunde?

În același timp, indisponibilitatea PIAS face foarte dificilă raportarea și facturarea serviciilor medicale furnizate în luna iunie de cabinetele de medicina familiei. Astăzi, 18 iulie, la termenul de plată din contractele încheiate între casele de asigurări și cabinetele de medicina familiei, foarte multe cabinete nu vor primi contravaloarea serviciilor furnizate asiguraților în luna iunie. În consecință, acestea nu vor putea plăti salariile asistentelor medicale, registratorilor medicali, impozitele și contribuțiile, furnizorii. Cine răspunde?

Federația Națională a Patronatelor Medicilor de Familie a câștigat deja în luna iunie a.c. un proces împotriva Guvernului României și Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, pentru anularea unor prevederi ale Hotărârii de Guvern prin care a fost modificat Contractul-cadru aferent anilor 2016-2017. Decizia Înaltei Curți de Casație și Justiție – Secţia de Contencios Administrativ şi Fiscal este definitivă și executorie. Și patronate județene membre ale FNPMF au dat în judecată casele județene de asigurări de sănătate pentru a recupera prejudiciile aduse membrilor.

Pentru a recupera prejudiciile aduse cabinetelor de medicina familiei, FNPMF este pregătită să acționeze în instanță Casa Națională de Asigurări de Sănătate.

Back To Top