În ultimele luni, CNAS, în mod repetat, a prezentat în presă noua platformă informatică e-Sanatatea Mea, componentă a PIAS 2, care va aduce începând din 1 septembrie 2026 funcționalități noi în sistemul asigurărilor sociale de sănătate, și anume:
- Autentificarea pacientului în platforma e-Sanatatea Mea cu ROeID, sau cu user si parola
- Folosirea cartii electronice de identitate in loc de card de sănătate
- Dispariția formularelor tipizate pe hârtie, și anume dispariția biletelor de trimitere și a concediilor medicale, care vor fi eliberate online, încărcate direct în platformă
- Pacientul se va putea programa direct din platformă la medicul la care are nevoie să meargă (din 1 octombrie) și va vedea în platformă tot istoricul său medical.
Pacienții au citit aceste infromații în presa scrisă, in postări pe rețele de socializare, au văzut reportaje și interviuri la televizor, și se așteaptă ca din 1 septembrie totul să fie funcțional 100% după cum mereu a prezentat președintele CNAS Horațiu Moldovan. Vor aștepta concedii medicale și bilete de trimitere online, vor dori să folosească doar cartea electronică de identitate, vor dori tot ce le-a promis CNAS.
Însă aceste lucruri nu sunt posibile din 1 septembrie. Aplicațiile informatice nu au fost actualizate, pe site-ul CNAS neexistând specificații de interfațare SIUI la zi, ultimele actualizări fiind încărcate pe siteul CNAS in 7 aprilie 2026. Legislația care permite eliberarea biletelor de trimitere și a concediilor medicale direct în platforma online a CNAS, adică în altă variantă decât pe formularele folosite în prezent, nu există. Legislația care permite semnarea consultației cu cartea electronică de identitate nu există. Tot cadrul legal pentru folosirea noii platforme de la 1 septembrie nu există. Consultările cu organizațiile reprezentative ale furnizorilor de servicii medicale și negocierile cu Colegiul Medicilor din România pentru modificarea contractului cadru și a normelor sale de aplicare inclusiv pentru includerea unor aspecte referitoare la e-Sanatatea Mea vor avea loc de abia în perioada 8 – 17 septembrie.
CNAS crează astfel așteptări nerealiste în rândul pacienților, iar acestea se vor răsfrânge inevitabil asupra personalului medical care va trebui să facă față nemulțumirilor pacienților. Au fost lansate promisiuni care nu pot fi ținute, și se va bulversa un întreg sistem de sănătate. Ar fi de dorit mai multă responsabilitate în comunicarea CNAS, tocmai pentru a nu ajunge în astfel de situații.
Alarmante sunt si declarațiile președintelui CNAS Horațiu Moldovan, conform căruia, vârstnicii fără acces la internet pot fi programați de rude sau de medicul de familie. Nu este normal ca sarcini birocratice neremunerate să fie puse de CNAS in cârca furnizorilor de servicii medicale.
Suntem convinși că platforma informatică actuală din sistemul asigurărilor de sănătate, PIAS, este mult subdimensionată, funcționează cu întreruperi și are un grad ridicat de erori și că este nevoie de o platformă informatica nouă în sistemul de sănătate din România. O platformă nouă care să gestioneze ușor numărul mare de servicii medicale efectuate, o platformă robustă, sigură, cu grad ridicat de securitate a datelor, o platformă care să ușureze interacțiunea dintre pacient – medic – CAS. Însă o astfel de platformă nu poate fi făcută de azi pe mâine, necesită timp, necesită întâlniri de lucru cu reprezentanții medicilor, necesită înțelegerea fluxurilor de lucru, necesită armonizarea legislației. Sărind acesti pași ajungem la promisiunile de la 1 septembrie.