Federația Națională a Patronatelor Medicilor de Familie aduce în atenția Casei Naționale de Asigurări de Sănătate faptul că din cauza nefuncționării componentelor Platformei Informatice a Asigurărilor de Sănătate (PIAS) începând cu data de 27 octombrie 2025, la nivelul țării:
- încă sunt colegi medici de familie care nu au reușit să valideze toate serviciile medicale acordate pacienților în perioada 22.10-31.10.2025.
- medicii de familie nu reușesc să trimită raportarea activității pentru luna octombrie 2025.
- nu se pot genera și descărca deconturile aferente activității medicale din luna octombrie 2025.
- medicii care au reușit să raporteze și să descarce decontul au observat că decontul generat de CJAS e mai mic decât decontul generat de softul de cabinet, acest lucru fiind cauzat de nevalidarea serviciilor medicale de la finalul lunii octombrie.
Nefuncționarea PIAS blochează întreg sistemul sanitar, aduce prejudicii atât pacienților cât și medicilor, iar lipsa unor măsuri alternative rapide pentru validarea serviciilor restante de la finalul lunii octombrie, pentru raportarea activității lunii octombrie și generarea si descărcarea deconturilor creează tensiuni suplimentare.
Având în vedere situația descrisă mai sus și în condițiile în care din 27 octombrie și până astăzi rata erorilor din PIAS la validarea serviciilor medicale este de peste 90% vă solicităm să luați urgent măsurile necesare pentru ca medicii să poată valida serviciile medicale restante de la finalul lunii octombrie si să poată raporta activitatea lunii octombrie 2025, inclusiv prin prelungirea termenului de raportare, astfel încât decontarea serviciilor medicale să fie realizată la termenele din contractele încheiate cu CJAS.
De asemenea subliniem faptul că la nivelul CNAS trebuie să existe un sistem de monitorizare a PIAS, astfel ca, atunci când ratele de erori ale componentelor sale sunt peste un prag critic, să fie declarată în maxim 48 de ore nefuncționarea platformei și trecerea în modul de lucru offline. Vă reamintim că Federația Națională a Patronatelor Medicilor de Familie a solicitat prin adresa 10/ 20.02.2025 elaborarea unor proceduri clare pentru momentele de indisponibilitate a PIAS care să descrie modul de lucru în ceea ce privește verificarea stării de asigurat, activarea cardurilor de sănătate, elaborarea mijloacelor electronice alternative privind importul personalizării, importul de serii noi de rețete electronice, raportarea activității lunare, generarea și descărcarea deconturilor, dar și asumarea de către CNAS a tuturor erorilor apărute ca urmare a nefuncționării PIAS.